Wie ist Ihre digitale Körpersprache?

Ein wichtiger und benutzerfreundlicher Leitfaden für die digitale Kommunikation. Erfahren Sie, wie Sie am besten Updates zu Projekten erhalten, Meetings durchführen und ein glückliches und produktives Team verwalten können.

Sie kennen das alte Sprichwort “, sagen Sie nicht das, was Sie sagen. So sagst du es? ” Dies gilt auch für Ihre digitale Körpersprache. Aber warte; Wie übersetzen Sie Sprache, Intonation und Körpersprache in eine E-Mail? Und was ist mit Video? Ist Video nicht so, wie dort zu sein?

Ich kann Ihnen nur sagen, dass… digitale Körpersprache eine Sache ist.

In der Tat ist es eine wichtige Sache, die bemerkt und dennoch ignoriert wurde, weil wir nicht bemerkt haben, dass es eine Sache war.

Wenn Sie jemals von einem Text beleidigt wurden oder über E-Mails in ein Missverständnis eingelassen wurden-müssen Sie weiter lesen

Wenn Sie es nicht haben, ist es nur ein Materie der Zeit-Sie sollten also auch weiter lesen.

Ich habe eine Überprüfungskopie der digitalen Körpersprache erhalten: Wie man Vertrauen und Verbindung herstellt, unabhängig von Erica Dhawan vor einigen Monaten. Ich wusste, dass es ein wichtiges Buch war und wollte mir die Zeit nehmen, das Ganze zu verdauen. Und jetzt, wo ich habe, kann ich nur sagen, dass Hallelujah und danke der Autor Erica Dhawan, dass sie endlich das große Ungesagtes gesagt haben.

Was ist digitale Körpersprache

Beginnen wir mit dem, was Sie bereits wissen. E-Mails, Texte, sogar Zoomanrufe sind alle Kommunikationsformen. In der Tat ist jede eine Art Sprache für sich. Unabhängig davon, ob Sie einen Text, eine E-Mail oder einen Anruf senden oder einen Anruf tätigen, ist eine wichtige Wahl. Ihre Wortauswahl, Antwortzeiten und ja, sogar Ihre Interpunktion und Verwendung (oder Nichtnutzung) von Emojis oder GIFs ist wichtig.

Zu viel? Ich glaube nicht. Dhawan ist nicht nur auf etwas, sie hat ihm tatsächlich einen Namen gegeben und es heißt digitale Körpersprache. Laut Dhawan sind alle Ihre traditionellen Führungsqualitäten, emotionalen Intelligenz und Dale Carnegie-Training nutzlos, wenn Sie Ihre persönliche Kommunikation nicht in eine gleichmäßig ansprechende digitale Kommunikation übersetzen können.

Effizienz gegenüber Emotionen funktioniert nicht

Erinnern Sie sich, als Sie diesen Kommunikationskurs hatten, und sie sagten Ihnen, dass 70 Prozent aller Kommunikation nonverbal waren? Haben Sie diese Lektion vergessen, als Sie eine E-Mail gesendet haben, die so klang, als wären Sie ein Roboter? ?

Dhawan teilt ein Beispiel nach dem Beispiel für intelligente, fähige, fähige, fähige, fähigen, leitenden Angestellten und Manager, die die Kunst der realen Kommunikation gemeistert hatten, aber in ihrer digitalen Kommunikation flach gefallen waren.

Lassen Sie mich sagen, dass ich verstehe-und ich verstehe nicht. Dhawan teilt eine wichtige Zutatenliste für eine effektive persönliche Kommunikation. Nichts davon wird neu für Sie sein. Ich denke, dass Sie jedoch überraschend sein werden, dass viele Menschen sich einfach nicht die Zeit genommen haben, diese wichtigen Regeln in ihre digitale Kommunikation zu übersetzen-und ehrlich gesagt macht mich das für die Zukunft unserer Unternehmen beunruhigt. . des Schreibens wie Berichte. Und formelles Schreiben mit formeller Interpunktion übersetzt sich einfach nicht gut, wenn Sie eine SMS schreiben.

Unsere Pflegefähigkeit ist beeinträchtigt: Wenn wir uns von Angesicht zu Angesicht sind, ist es einfach, Wertschätzung zu geben und zu erhalten. mit einem Handschlag für einen gut gemachten Job oder ein warmes Lächeln.

Unser Timing ist ausgeschaltet: Wenn Sie mit jemandem entweder auf dem Telefon oder von Angesicht zu Angesicht sprechen, ist die Rückkopplungsschleife sofort. Wenn Sie diese Kommunikation jedoch in einen Text oder eine E-Mail übertragen, verschwindet die Unmittelbarkeit.

Bildschirme verzerren unsere Reaktionen: Nur weil Sie jemanden in einem Videoanruf sehen, heißt das nicht, dass Sie das vollständige Bild erhalten.

Also, liebe Freunde, Ihre Aufgabe ist es, all diese traditionellen Lebensformen des Feedbacks der Körpersprache durch digitale Ersatzteile zu ersetzen. Und in der digitalen Körpersprache gibt Dhawan Ihnen alles, was Sie brauchen, um in einer pixeligen Welt wie ein Menschen mit Fleisch und Blut zu klingen.

Heck ja! Es gibt Cheat-Blätter

Digitale Körpersprache ist wie schlechter Atem-Sie zeichnen Menschen aus und Sie wissen es vielleicht nicht einmal. Glücklicherweise übt Dhawan im gesamten Buch eindeutig die Kommunikation, damit Sie aufhören können zu streben und wie ein Profi zu kommunizieren:

Sie finden Standardphrasen, wenn jemand Angst und Stress hat wie:

Wie kann man nachgehen, ohne ein passiv-aggressives Nag zu sein:

Haben Sie dieses Meme auf Ihrem Facebook oder Twitter gesehen?

Ich muss gestehen, dass ich das erste mit dem hinzugefügten gemacht habe Abfall der E-Mail, die ich zuvor gesendet habe-oder ein Zitat zu ziehen. Sheesh, das war unhöflich.

All diese passiv-aggressiven Sätze sind wirklich nur Bemühungen, Dinge zu erledigen. Hier ist eine viel bessere Strategie:

  • Ändert die Betreffzeile, um klar zu sagen, dass dies eine Folge und keine neue Aufgabe ist. Denken Sie daran, dass Personen E-Mails als Aufgaben-Tracker verwenden-machen Sie Ihr Thema also klar.
  • Nicht CC: Neue Leute, es sei denn, Sie müssen sich zugestimmt. Das ist kritisch. Die wahre Funktion eines CC: ist es, relevante Personen auf dem Laufenden zu halten. Wenn Ihr Teamleiter oder Kunde Sie beispielsweise auffordert, sich an jemanden zu wenden, cc in einer Kommunikationsrunde. Einmal, dass Sie von dieser Person gefragt haben, die sie antworteten. Das ist genug.
  • Schlagen Sie einen anderen Weg vor, um zu kommunizieren-telefonieren Sie. Wenn Sie noch nicht von jemandem gehört haben und es wichtig ist, planen Sie ein Meeting, damit Sie tatsächlich sprechen können.

Was macht Erica Dhawan zu einem Experten für digitale Körpersprache?

Wenn Sie dieses Buch erhalten (und ja, jeder Geschäftsperson sollte dieses Buch bekommen), fordere ich Sie auf, die Einführung zu lesen. Es ist ein bisschen lang, was die Einführungen angeht, aber Sie werden wertvolle Kontext und Einblicke in Erica Dhawan erhalten, die den Rest des Buches unendlich angenehmer zum Lesen machen.

Sie erzählt die Geschichte eines schüchternen indischen Mädchens und wie sie ihre Körpersprachenkenntnisse in der Schule verbessert. Selbst als erfolgreiche Lehrerin, Führungsexpertin und Geschäftsinhaber nahm sie ihre natürliche Neugier für nonverbale Kommunikation weiter.

übersetzt dies natürlich in die heutige neue Arbeit.

Dhawan ist die Mitautorin des Bestseller-Buches Get Big Things Tad. . Sie veranstaltet den preisgekrönten Podcast “Masters of Leadership

Und hat dieses hilfreiche Handbuch und dieses Handbuch geschrieben, damit der Rest von uns auftauchen kann, da wir wirklich sowohl online als auch offline sind.

Verwenden Sie die digitale Körpersprache als Ihr Handbuch

. Zuerst lobt Dhawan, ein Problem zu erkennen und leidenschaftlich zu arbeiten, um uns zu helfen, bessere Kommunikatoren zu werden. Und, schade mich (und vielleicht Sie), dass ich mir nicht die Zeit genommen habe, das, was wir über die persönliche Kommunikation mit den Online-Tools wissen, die wir haben, nicht zu beantragen.

Schließlich gibt es Emojis, GIFs, Interpunktionsmarken, Videos usw. So viele wundervolle Tools, die das Wort herausbringen. Die einzige Erklärung, die ich für die beschissene Kommunikation habe, die so viele von uns zufügen oder erleben, ist, dass wir uns einfach nicht die Zeit genommen haben, unsere digitalen Kommunikationsinstrumente zu beherrschen.

Unabhängig von Ihren persönlichen Gründen ist es an der Zeit, die schlechte digitale Kommunikation einfach nicht mehr zu tolerieren.

Virtuelle Arbeiten sind hier, um für viele von uns zu bleiben. Und Ihr Unternehmen kann es sich einfach nicht leisten, einen wertvollen Kunden oder Teammitglied zu verlieren, da Sie sich nicht die Zeit genommen haben, einen Emoji einzufügen.

Video:Wie ist Ihre digitale Körpersprache?

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