Spotlight: Dieses Unternehmen hat ein Unternehmen rund um die Betonfärbung geschaffen

Färbebeton scheint nicht das aufregendste zu sein, um ein Geschäft aufzubauen. Eine unternehmerische Familie erkannte jedoch, dass es sich um einen unterversorgten Markt handelte. Also machten sie sich auf den Weg, dies mit einem neuen Unternehmen zu ändern-Beton-Tarnung.

Lesen Sie mehr über das Geschäft und seine Angebote, zusammen mit der einzigartigen Methode, mit der die Produkte im Small Business-Spotlight dieser Woche vermarktet wurden.

Was das Geschäft macht

Verkauft Betonflecken und Bodenwachsen für Hausbesitzer.

CEO Earl Choate sagte zu kleinen Unternehmenstrends. “Wir verkaufen Betonsäureflecken, Versiegelung und Bodenwachsen an Personen, die ihre Betonböden und ihre Außenbeton entwerfen oder umbauen. Dies könnte alles von einer Außenterrasse ausgehen In eine Einfahrt zu einem Küchenboden. Traditionell konkrete Färbung war etwas, das nur von Vertragsfirmen mit viel Erfahrung durchgeführt wurde. Wir möchten einzelne Verbraucher befähigen, ihre eigenen Betonböden zu einem angemessenen Preis sicher zu entwerfen und zu aktualisieren.

Business Nische

Spezialisiert auf nur wenige Qualitätsprodukte.

Sagt Choate, “Wir sind bekannt für unsere Produktqualität. Wir machen nur eine Handvoll Produkte, aber wir machen sie mit sehr hohen Standards. Unser Geschäft basiert auf Ehrlichkeit und Gerechtigkeit.

Wie das Geschäft begonnen hat

Indem sie mit unterschiedlichen Färbemöglichkeiten experimentieren.

Erklärt Choate, “unsere Familie besaß zuvor ein dekoratives Betonvertragsunternehmen. Als wir mit dem Flecken von Beton begannen Ich war einfach nicht zufrieden mit der Qualität der Produkte, ihrer Haltbarkeit und der begrenzten Möglichkeiten. Ich wollte Flecken anbieten, weil es im Vergleich zu Vertragsabkommen einfacher und kostengünstiger war Unser Fleck war deutlich besser als alles andere auf dem Markt und wir könnten mehr Farboptionen anbieten. Mit dieser Erkenntnis haben wir unser Vertragsunternehmen verkauft und uns vorgenommen, eine Beton-Tarnung zu erstellen.

Größter Sieg

Veröffentlichung einer Reihe von Anleitungen für Verbraucher.

Sagt Choate “, begannen wir 1995, als die Betonfärbung noch in den Kinderschuhen steckte und meisten Das Wissen. Unser Ziel war es, es schließlich in den Mainstream zu bringen. Wie bei jedem neuen und unbekannten Produkt mussten wir die Öffentlichkeit darüber informieren, was Säurefleck war und wie man sie benutzt. Wir haben also eine neue Website erstellt und konkrete Färbung geschrieben, wie man wie Auf Seiten mit umfangreichen und dennoch leicht verständlichen Schritt-für-Schritt-Anweisungen. ” Genau, weil es zu einfach schien. Unsere Telefone und E-Mails waren ständig mit den gleichen Fragen beschäftigt, die wir gerne beantworteten, aber einen großen Prozentsatz unserer Zeit nahmen. Also haben wir eine Reihe von Videos erstellt und sie auf YouTube und unsere Website gestellt. Sie gaben den Kunden das, wonach sie brauchten und suchten. Dies wiederum führte dazu, dass unsere Anrufe und E-Mails von sich wiederholenden Fragen erheblich verringern, während unser Umsatz zunahm.

Mit weniger Zeit auf dem Telefon hatten wir mehr Zeit, um uns auf Produktivität und Steigerung der Qualität und des Werts zu konzentrieren, indem wir neuere und bessere Produkte entwickelten und entwickeln und unsere Farboptionen erhöhen. Daher war es unser größter Sieg war ein Sieg sowohl für uns als auch für unsere Kunden.

Erklärt Choate: “In den frühen Tagen war die DIY-Bevölkerungsgruppe in den frühen Tagen unbekannt Während sie Teil des Geschäfte waren, hatten sie ihre Unterbrechungen. Sie haben nicht nur auf die Zahlung gewartet und im Wesentlichen als Bank fungiert, es gab die wenigen Auftragnehmer, die sich nicht zurückzahlen würden.

Wie auch immer, mit Das Jahr, in dem Mutter Natur beschließt, mit Hurrikanen und tropischen Stürmen die Südküste zu treffen. Wir hatten also Auftragnehmer, einige von ihnen ziemlich große Kunden, die uns ziemlich viel schulden. Es war nicht ihre Schuld, da sie unter Wasser waren und nur versuchten, ihre Geschäfte, Häuser, Gemeinschaften und ihre Familien zu überleben und wieder aufzubauen. In einigen Fällen dauerte es Monat, bis es zurückbezahlt wurde, und einige Kunden haben es nie getan.

Wir haben uns also entschieden, dass wir uns nicht mehr erlauben konnten, weiterhin Kreditkonten anzubieten. Das war ein groß Viele unserer Auftragnehmer haben ihre eigenen Kreditkarten verstanden und einfach begonnen.

Sagt Choate, “wir würden unsere Ressourcen für unsere Kunden verbessern und in das Marketing investieren, um unseren Kundenbasis zu erweitern. Wir würden auch in das Wachstum unserer Produktlinie investieren. Ich weiß, dass ein neues Tesla aussehen würde Schön in meiner Einfahrt, aber Sie müssen sich um Ihr Unternehmen kümmern, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen sich um Sie kümmert.

Sagt Choate, “konkrete Tarnung wurde absichtlich von einem städtischen Büro in ein ländliches. Unsere Einrichtungen befinden Wir verwenden drahtlose Telefone und Laptops, damit unser Team draußen arbeiten kann. Anstatt von der Stadtbußen umgeben zu sein, sind wir von der Natur umgeben. Anstatt die Zwitschern der Sirenen zu hören, hören wir die Zwitschern von Vögeln. Statt Wenn wir den Stress einer Stadt spüren, spüren wir die frische Atmosphäre der Natur. Viele würden sagen, das würde Faulheit inspirieren, aber sie hat tatsächlich den gegenteiligen Effekt. Wir sind ziemlich produktiv und gut in dem, was wir tun. Wir machen Dinge, aber in einem Entspannter Weg. Großartig.”-Mark Twain

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