Ich habe diese Woche bei Dreamforce verbracht. Salesforce schuf dies als riesige jährliche Veranstaltung in San Francisco. Und wie üblich war die Veranstaltung ohne Unterbrechung. Die Teilnehmer entdecken so viele Dinge zu sehen. Sie finden auch so viele Menschen, die sie treffen können. Ich fand es unmöglich, alles und jeden zu erreichen. Aber die Veranstaltung bot die Möglichkeit, mit einer Reihe von Leuten zu sprechen. Dies beinhaltete die Chance, mit Vala Afshar zu sprechen. AFSHAR fungiert als Chef-Digital Evangelist von Salesforce.
Ich denke, mehr als einige der Leute, die dies lesen, sind einer der 400.000 von Vala auf Twitter. Infolgedessen wissen Sie, dass er viele großartige Inhalte und Erkenntnisse teilt. Aber ich habe ein paar Minuten mit ihm verbracht. Also ging über die 280-Charakter-Grenze hinaus. Und wir haben mehr über seine Rolle bei Salesforce gelernt. Wir fragten ihn, warum ihm so viele Menschen ihm folgen. Wir haben ihn aber auch nach den Dingen gefragt, die er mit Zehntausenden von Anhängern teilt. Einige Tweets erhalten Hunderttausende von Likes und Shares.
Nach unten nach einem bearbeiteten Transkript unserer Konversation. Oder hören Sie sich die volle Konvo an. Sehen Sie sich das Video an oder klicken Sie unten auf den eingebetteten SoundCloud-Player.
Was ist ein digitaler Evangelist?
SBT: Was genau machen Sie als Hauptdigital-Evangelist für Salesforce?
Vala Afshar: Ich muss Alex Dayon, der 2015 Präsident von Products war, Anerkennung geben, als ich beigetreten bin. Es war Alex, der sagte: “Ich denke . Denn als Kunde, mein Unternehmen und ich haben die Plattform für Vertriebsdienste, Marketing und sogar Engineering verwendet. Wir hatten unsere F & E Angestellte des Front-Line-Service. Plattform in der gesamten Wirtschaft und vertraut mit der Plattform, Alex und John Taschek (SVP der Marktstrategie), wollte nicht, dass ich mich spezifisch auf eine Cloud oder eine von Technologie konzentriere. Fülle
Das ist also der Ursprung Ich bin kein Analyst, aber ich spiele im Fernsehen einen, du kN ow. Nachforschungen, schreiben, sprechen und ein 13-jähriger Salesforce-Kunde sind, bedeutet, dass ich eine Menge Fehler gemacht habe. Ich habe aus diesen Fehlern gelernt. Wenn ich also die Möglichkeit habe, mit Kunden und Partnern zu treffen und darüber nachzudenken, die Kunst des Möglichen zu durchlaufen. Es ist nur eine tolle Zeit, weil Sie nicht mehr durch Knappheit herausgefordert werden. Sie werden durch Fülle herausgefordert. Können Sie sich wirklich auf all diese Innovationen um Sie herum konzentrieren und die richtigen Dinge zur richtigen Zeit mit den richtigen Menschen tun, um schöne Erfahrungen und und Vertrauen zu schaffen?
Ich denke, es war Steve Jobs, der sagte: “Die mächtigste Person im Geschäft ist der Geschichtenerzähler.” Und wenn ich an unseren Gründer denke und was für ein großartiger Geschichtenerzähler er ist, strebe ich nur so viel wie möglich von Menschen wie ihm. Und dann nehmen Sie diese Erkenntnisse und versuchen Sie, Leute zu erziehen und zu inspirieren, mit denen ich das Privileg habe, mich zu überschneiden.
Digitaler Evangelist als Geschichtenerzähler
SBT: Sie sind sehr bescheiden. Sie sind gut in dem, was Sie tun! Aber Sie sprechen über das Geschichtenerzählen, das haben Sie gerade nicht gelernt, als Sie an Bord von Salesforce gekommen sind. Sie wussten bereits, wie man Geschichten erzählt, und Sie waren gut mit Menschen. Wie hat sich diese Fähigkeiten dazu gebracht, das zu tun, was Sie heute tun?
Vala Afshar: Ich schätze die freundlichen Worte. Ich habe solche Kämpfe in Bezug auf das Imposter-Syndrom, ich mag oft sogar Ereignisse wie diese, besonders wenn ich diese außergewöhnlichen Menschen treffe. Heute hatte ich das Glück, Bret Taylor, unseren Präsident Chief Product Officer, zu interviewen, und er ist eine außergewöhnliche Person. Zwischen Ihnen und mir und wer auch immer, sitze ich auf der Bühne, während er meine Fragen beantwortet und denkt: “Was mache ich hier mit Bret Taylor?
Erstellte er Google Maps. Er erstellte den Like-Button, als er CTO bei Facebook war. Zweifache unglaubliche erfolgreiche erfolgreiche Exits als Unternehmer, jetzt Präsident für Produkte bei Salesforce. Ich denke, sobald ich sozial entdeckt habe, begann ich, die notwendigen Muskeln zu schätzen, die Sie benötigen, um eine Geschichte zu erzählen, als ich regelmäßig anfing, eine wöchentliche Show zu sehen.
Aber seitdem ich mich bei Salesforce angeschlossen habe, wurde mir klar, dass es in Geschichten in der Regel um jemand anderen geht. Geschichten haben einen Anfang, eine Mitte und ein Ende, um wirklich ein Höhepunkt zu erreichen. Sie sollten über Erzählungen nachdenken. Erzählungen sind inklusive. Erzählungen sind offen. Sie sprechen wirklich über eine Reise, nicht über ein Ziel. Auch hier meisterte die meisterhafte unseres Gründers, wenn er über die Bedeutung der industriellen Revolution, die Bedeutung von Nachhaltigkeitsentwicklungszielen, die Bedeutung des Vertrauens und die Grundwerte spricht.
Kunden auf eine Reise mitnehmen
Er nimmt Sie auf eine Reise und Sie fühlen sich Teil davon. Wenn er über unsere MVPs, unsere Trailhead-Initiativen, spricht, verwendet er das Wort “zusammen”. Er ist also kein Geschichtenerzähler. Er ist jemand, der meisterhaft eine Erzählung malt und uns alle einbringt. Als Kunde hatte ich das Gefühl, die Salesforce Roadmap zu gestalten. Als einzelner Mitwirkender. Ich habe das Gefühl, dass ich die Salesforce Roadmap forme. Ob ich es bin oder nicht, ich fühle es, weißt du?
Es gibt so viele Dimensionen, um etwas zu artikulieren, wo die Leute Ihnen glauben wollen, sie vertrauen Ihnen und dann Teil des Gesprächs. Sie wollen Teil der Geschichte sein. Und wenn Sie das können, ist es so, als ob Sie Sport treiben und sportlich sind, in einen Flusszustand geraten, in dem Sie nur auf Dinge mit minimalem Denken reagieren. Es ist nur automatisch, etwas autonom. Ich denke, wenn Sie sich mit tiefen Forschungen befassen und Menschen miteinander verbinden und Geschichten teilen, besteht das Potenzial, als Geschichtenerzähler in einen Flusszustand zu gelangen.
Ich habe wieder Glück, weil diese Firma nur eine coole Firma ist. Es hat eine gute Seele. Ich bin ein Einwanderer der ersten Generation, also ist die Seele einer Person und eines Unternehmens sehr wichtig. Weil ich Menschen sehe, die Schwierigkeiten haben, Akzeptanz zu erlangen und sich wie ein Gefühl der Zugehörigkeit und Nutzung zu fühlen, und es ist nicht einfach zu tun. Geschäftigkeit des Lebens lenkt Sie manchmal von Dingen ab, die am wichtigsten sind. Diese Firma kümmert sich darum. Ich habe also das Gefühl, dass sie mir Raum zum Wachsen geben. Und so werde ich eines Tages vielleicht ein guter Geschichtenerzähler sein. Ich denke nicht toll. Ich versuche nur, gut zu kommen.
SBT: Ja, du bist schon da.
Vala Afshar: Ich schätze es.
Über soziale Medien verbindet
SBT: Aber lassen Sie mich fragen, weil ich Sie ein wenig vor Ort stelle, weil Sie eine große soziale Präsenz haben. Sie sind über 400.000 Follower auf Twitter. Warum folgen dir die Leute dir?
Vala Afshar: Wow, das ist eine großartige Frage. Ich möchte nicht machen ich möchte es nicht vereinfachen. Es gibt also eine feine Grenze zwischen Manipulieren und Inspiration und diese Linie wird durch Ihre Absicht definiert. Wenn Sie also eine positive Absicht in Bezug auf die Frage nachweisen können, warum Sie teilen, mit wem Sie sich verbinden, wenn Sie Engagements haben. Und ehrlich gesagt denke ich, wenn Sie das für einen nachhaltigen Zeitraum tun und mein Leitprinzip einfach ist….
Es ist nicht viel Weisheit, sondern geben Sie, ohne zu erwarten. Ich habe absolut keine Erwartungen an jemanden, der mit mir in einem sozialen Netzwerk, Geschäft oder Leben verbunden ist. Ich erwarte bestimmte Merkmale, die zu sprechen: Sind Sie eine liebevolle Person? Bist du eine fürsorgliche Person? Bist du demütig? Bist du schlau? Gibt es eine Wohlwollen und Integrität, die Teil dessen ist, wer Sie sind? Und dann treibe ich mich natürlich zu dir.
Aber ich denke, der Grund, warum die Leute mir folgen, ist, dass ich nicht versuche, ihnen etwas zu verkaufen. Es klingt vielleicht zu altruistisch, vielleicht weil ich letztendlich denke, dass wir alle versuchen, in Erinnerung zu bleiben. Ich möchte mich erinnern. Ich weiß, es klingt schlecht. Einer der Gründe, warum ich ein Buch geschrieben habe und regelmäßig schreibe, ich bin auf jeden Fall mehrmals täglich im Social aktiv.
Digitale Evangelisten können für immer leben
Wenn Sie etwas aufschreiben, haben Sie das Potenzial, für immer zu leben. Wenn Sie bemerkenswerte Wörter verwenden, wenn Sie sinnvolle Inhalte teilen, können Sie das Leben eines Menschen berühren, wissen Sie. Ich habe ein gutes Vermögen, insbesondere auf dieser Konferenz, 170.000 Salesforce-Befürworter. Ich gehe davon aus, dass ein Teil davon 400.000 hier besteht.
Ich weiß nur, dass ich die Plattform liebe. Ich bin an uns motiviert. Und ich glaube, ich glaube tatsächlich daran, die Menschen positiv zu beeinflussen. Beantwortet das Ihre Frage, warum sie folgen? Sie sind nur großzügige Menschen und sie wissen, dass ich meine Ideologie nicht vorantreiben werde.
Ich werde die Produkte meines Unternehmens nicht drücken. Ich teilte mit, wie französische Butter hergestellt wird. Ich wusste nicht, dass es wie große Butterplatten war. Als nächstes war es wie 20.000 Retweets davon. Ich bin wie “Wow. Die Leute wussten nicht, wie Butter hergestellt wird. Ich dachte, es wäre nur ich. Vor zwei Tagen zeigte ich Octopus schwimmen und wie sie sich selbst tarnen können und genau zu der Oberfläche passt, die sie in der Nähe sind, und es hat 300.000 Retweets und Likes. Es ist nicht nur Führungsgeschäft. Ich wusste nicht, wie Butter gemacht wurde. Solange es dich interessiert, solange es ein Inhalt ist, in dem du bist, wusste ich das nicht. Übrigens ist es irgendwie interessant. Ich ermutige Sie zu teilen.
Ich habe den größten Teil meiner Karriere damit verbracht, wie viele Menschen in Ihrer Gruppe gearbeitet haben, wie viel Budget Sie hatten, wie viel Einkommen Sie hatten. Ich denke, wir haben beigebracht, dass das Lebenselixier Ihrer Karriere, Ihrer Organisation, Ihr Unternehmen, wie viel Sie konsumieren. Es war erst in meinen Vierzigern, als ich erkannte, dass das Lebenselixier die Bewegung von Ressourcen und Einsichten ist.
Wie man einen Wert verleiht
Sie machen gerade einen Podcast und Ihr Ziel ist es, Menschen aufzuklären. Hoffentlich erreichen wir dieses Ziel. Ich bin mir nicht sicher, ob ich etwas Aufschlussreiches teile, aber es ist die Bewegung von Erkenntnissen. Also, und ich wünschte, ich hätte das in meinen ersten 40 Jahren getan. Ich wünschte, als ich in der Schule war, würden sie dir das beibringen, lernen und teilen und so können Sie einen Mehrwert schaffen.
Ich habe mehrere Domain-Expertise über meine Karriere, hat viele Dinge gelernt. Aber bis ich den ersten Tweet, den ersten Blog, das erste Buch, die erste Videoband, gebrochen habe, in der ich merkte, dass Sie sich auf Bewegung konzentrieren möchten, wenn Sie eine gesunde Karriere haben möchten. Bewegung ist das ultimative Statussymbol. Und ich denke, vielleicht der Ruf, dass, wenn ich diesem Kerl folge, ich weiß, dass ich Einblicke aus Leben und Arbeit und Führung, Innovation und Technologie erhalten werde, damit vielleicht die Vielfalt des Inhalts.
Das ist eine gute Frage. Ich sollte eine Twitter-Umfrage durchführen. Warum folgst du mir? Sie werden vielleicht falsch ausgelegt und ich habe ein paar Entflüge wie: “Warum fragt er?” Oder sie sind wie “Sie haben Recht. Ich weiß nicht, warum ich es tue.” Nicht folgen.
SBT: Nr. Nah, Nein. Absolut, ich weiß warum.
Dies ist Teil der Einzelinterviewserie mit Vordenker. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio-oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie iTunes oder über Stitcher.
