Diese Marken bauen emotionale Bindungen zu Kunden auf-können Sie Ihre?

Sind nicht alle Marken gleich, wenn es darum geht, sich mit Kunden zu verbinden. Einige erfolgreiche Marken können sich emotional mit ihrem Publikum verbinden. Infolgedessen schafft es eine dauerhafte Beziehung zwischen Marken und ihren Kunden.

MBLM hat kürzlich seine jährliche Marken-Intimacy-Studie 2020 veröffentlicht, die die zehn intimsten Marken rangiert. Amazon stellte die Liste mit einem engen Vorsprung vor Disney an.

Für kleine Unternehmen ist es eine große Herausforderung, Kunden zu finden und loyal zu halten. Wenn Sie jedoch wissen, wie einige große Marken mit ihren Kunden eine intime Beziehung aufbauen können, kann es kleinen Unternehmen sicherlich helfen, einen loyalen Kundenstamm zu schaffen.

Top 10 intimste Marken

Jedes Jahr betrachtet MBLM Marken, die auf Emotionen basieren, um eine Liste der 10 intimsten Marken zu erstellen.

Diesmal befragte das Unternehmen die Verbraucher, um ihre Erfahrungen mit fast 400 Marken in 15 Branchen zu kennen, um seine Liste intimer Marken vorzubereiten.

Hier sind die zehn wichtigsten Marken:

Wie MBLM-Marke, die emotionale Bindungen zu Kunden herstellen

MBLM, hat sein Markenintimitätsmodell über ein Jahrzehnt entwickelt. Darüber hinaus hat es sein Modell durch quantitative und qualitative Forschung validiert.

Das Unternehmen befragt die Benutzer von Marken, um ihre emotionale Verbindung zu Marken, Merkmalen ihrer Bindungen zu Marken und Grad der Intimität zur Erstellung der Liste der intimsten Marken der besten intimierten Marken zu beteiligen. Anschließend weist es Marken einen Intimitätsquotienten (1-100) zu, der auf dem Prozentsatz der Nutzer basiert, die mit Marken, den Merkmalen ihrer Bindungen und der Intensität ihrer Bindungen intim sind.

Wie Kunden sich mit Marken verbinden

MBLM-Messgeräte der Eigenschaften der Benutzerbindung mit den folgenden Mustern:

  • Erfüllungslieferung-Auslieferung Produkte/Dienstleistungen von höchster Qualität
  • Identität-zeigen bewunderte Werte
  • Verbesserung-werden besser durch die Verwendung von Produkten/Dienstleistungen
  • Ritual-nutzer Fügen Sie Marken in das tägliche Leben ein
  • Nostalgie-Benutzer haben gute Erinnerungen an Marken
  • Genuss-eine enge Beziehung zu Momenten der Freude

Und um die Intensität der intimen Markenbeziehung zu beurteilen, werden drei Stufen folgt:

  • Sharing-Benutzer und Marken interagieren
  • Bonding-Es ist, dass Benutzer eine Anhaftung an Marken haben
  • Fusing-es ist, wenn Benutzer und Marken gemeinsam

Hier sind. Hier ist Die intimste Marke, Amazon, auf der Liste:

Mario Natarelli Der Managing Partner, MBLM, erklärte: „Wir freuen uns, unser 10. Jahr der Untersuchung von Marken auf der Grundlage von Emotionen zu feiern. Das Konzept der Markenintimität ist für Vermarkter wichtig, da nachweislich die Emotionen Kaufentscheidungen und auch langfristige Kundenbindungen nachweisen. Unsere jährliche Studie zeigt die sich ändernde Landschaft, einschließlich der Marken oder Branchen, die gegen verschiedene demografische Daten am besten abschneiden. Die Dominanz und Breite des Portfolios der Marke hat sowohl intensive als auch wesentliche Bindungen zu den Verbrauchern gebildet. Die Untersuchung von Top-Performen wie Amazon kann uns Hinweise geben, wie andere ihr Wachstum und Erfolg erreichen können „, fuhr er fort.“ In der Umfrage wird Fortune 500 übertreffen. Daher sollten kleine Unternehmen Anstrengungen unternehmen, um sich als intime Unternehmen herauszustellen. Und es gibt nur eine Möglichkeit, dies zu tun-eine Bindung zu den Verbrauchern. “ Einige Tipps für kleine Unternehmen, um emotionale Bindungen mit Kunden aufzubauen:

  • Nie , nicht nur als Geldtransaktionen
  • Umfassen Sie die Geschwindigkeit und Einfachheit der sozialen Medien, um die Kunden zu erreichen
  • Zeigen Sie Ihren Kunden Ihre Wertschätzung
  • Zu guter Letzt sollten Sie sich bemühen, erstklassige Produkte/Dienstleistungen anzubieten.“ 6.200 Verbraucher in den USA, Mexiko und den United AR AB Amirates, um Marken zu bewerten. Das Hauptziel der Umfrage war es, zu wissen, wie Kunden mit Marken verbunden sind. Sie können hier klicken, um mehr über die Marken-Intimacy-Studie 2020 zu erfahren.

    Video:Diese Marken bauen emotionale Bindungen zu Kunden auf-können Sie Ihre?

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