Jetzt können kleine Unternehmen einen neuen Festnetzdienst und eine iOS-mobile App zum SMS nutzen. EZ SMSing machte die jüngsten Ankündigungen, mit denen KMUs ihre Geschäftstelefonnummern schnell ums Senden und Empfangen von Texten mit Zwei-Wege-Nachrichten konvertieren können. Die neue App bietet Echtzeitkommunikation.
Beide guten Entwicklungen, wenn Sie 48% der befragten Verbraucher in Betracht ziehen, bevorzugen SMS für den Empfang von Markenaktualisierungen.
Small Business Trends kontaktierten Norman Happ, CEO bei EZ SMS, um die Details darüber zu erhalten, wie diese Entwicklungen einen Unterschied machen.
Begann er zunächst auf den neuen Text-zu-Land-Dienst.
EZ SMS-Text an Festnetz
Diese neuen Dienste umfassen direkte Messaging für zwei Richtlinien” Zwei-Wege-Business Text Messaging “, schreibt er. “Dies bietet einen einfachen Online-Self-Service-Anmeldevorgang, um Ihre vorhandene Geschäftstelefonnummer schnell in Senden und Empfangen von Textnachrichten umzuwandeln. Unterstützungskanäle. Die Idee hinter diesem direkten Zwei-Wege-Geschäftstextnachrichten besteht darin, einer Belegschaft mehr Macht zu geben, um sowohl potenzielle Kunden als auch bestehende Kunden zu engagieren.
Es gibt einen weiteren interessanten Winkel für die mobile iOS-Anwendung, die denselben Zweck erfüllt.
Sofortzugriff auf Kundennachrichten
Mobile Benutzer erhalten sofort Zugriff auf Kundennachrichten, ohne ihre persönliche Nummer aufgeben zu müssen”, sagt Happ. “Die mobile Anwendung ermöglicht schnellere Antworten und liefert Nachrichten an einen Unternehmen, auch wenn sie aus dem Amt sind.
Dies sind beide hervorragende Ideen. Die Straffung des SMS-Prozesses und die Mehrmacht in die Hände eines mobilen Vertriebs/einer Belegschaft folgt den Trends für E-Commerce-und Omnichannel-Outfits.
Betrachten Sie dies. Laut Statista belief sich der Digital Commerce-Transaktionswert in diesem Jahr auf 3.751.387 Mio. USD. Und 54% der Leute mögen SMS-Nachrichten von Marken.
Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das ein Festnetz verwendet, um Kundenanrufe zu erhalten, ist dies für Sie. Ebenso, wenn Sie ein Personal haben, das bereits Texte verwendet, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Es gibt sogar eine Self-Service-Anmeldung, um den gesamten Prozess weiter zu rationalisieren.
Erfordert keine technischen Fähigkeiten. “Es erfordert keine technischen Fähigkeiten, IT-Teams oder Entwicklung.
Diese Tools funktionieren besonders gut in einer Reihe von Branchen. Lokale Dienstleister wie chemische Reinigungskräfte, Auftragnehmer und Klempner erhalten hier einen guten Wert. Gleiches gilt für Einzelhandel, Reparaturwerkstätten und lokale Autohändler. Ärzte und Zahnärzte können auch mit diesen Dienstleistungen Vorteile finden.
EZ SMS-Kunden können diese beiden neuen Dienste nutzen. Kunden können sich anmelden und 90 Tage unbegrenzter Eins-zu-Eins-SMS von einer Geschäftsgrenze kostenlos erhalten. Die monatlichen und jährlichen Preise gelten danach. KMBs können hier weitere Informationen erhalten.
