In Kleinunternehmen treffen Sie alle Arten von Mitarbeitern, Kunden und Anbietern. In meiner Karriere waren die meisten Menschen unglaublich großzügig. Leider müssen Sie manchmal in jedem Teil des Geschäfts mit Idioten umgehen und Sie müssen wissen, wie man mit ihnen umgeht.
In der Small Business Radio Show in dieser Woche erläutert Michael Brenner, wie Empathie und nicht meine Firma Ihr Unternehmen zu größeren Gewinnen führen wird. Er wurde als Forbes Top CMO Influencer, ein Hauptredner der Top-Business-Keynote der Huffington Post und als Top-Motivationsredner des Entrepreneur Magazine anerkannt.
In seinem Buch “Mean People Saug: Wie Empathie zu größeren Gewinnen und einem besseren Leben führt”, hebt Michael wissenschaftliche Forschung hervor, dass Unternehmenskulturen, die sich auf die Fürsorge anstelle von Angst konzentrieren, profitabler sind. Er enthüllt, dass Unternehmen, die Menschen über Gewinne bringen, aufgrund ihres Aktienkurs um 400% erfolgreicher sind.
Als Chef erinnert uns Michael daran, dass es in der Organisation nicht um Sie geht. “Wir brauchen keine klugen Idioten” laufende Unternehmen. Er sagt, dass “Unternehmen keine Drill-Sergeants wie das Militär brauchen.” ; Bei Führung geht es nicht darum, Menschen anzuschreien. Michael empfiehlt, sich in die Schuhe Ihrer Mitarbeiter zu setzen. Setzen Sie sich Ziele für sie, aber dann “Lassen Sie die Teams alleine denken. Er glaubt, dass 60% der Menschen keinen Job verlassen, sie verlassen ihren Chef. Michael schlägt vor, wenn Sie einen gemeinen Chef haben, finden Sie zuerst heraus, was sie wirklich wollen. Er glaubt, dass Sie sich auch mit Gleichaltrigen und Chef treffen müssen, um eine vollständigere Perspektive zu erhalten. Dann führen Sie dieses mutige Gespräch mit Ihrem Chef und ermutigen Sie sie, Sie allein zu lassen, um die Ziele zu erreichen, die Sie Ihnen gebeten haben. Er findet es eine gute Idee, sie als Person zu kennen, um herauszufinden, warum sie so handeln, wie sie es tun. Michael sagt, wenn sie nur ihr Ego füttern wollen und ein Narzisst sind, müssen Sie nach einem anderen Job suchen. Egal was er glaubt, dass ein missbräuchliches Verhalten eines Chefs niemals toleriert werden sollte.
Hören Sie sich das gesamte Interview in der Small Business-Radiosendung an.
