26 Geschäftsüberprüfungs-Websites, auf denen Kunden Sie bewerten

Business Review-Websites sind heute ein wesentlicher Bestandteil der Kundenkaufreise. Käufer treffen schnelle Entscheidungen über ein Unternehmen, indem sie einfach geschäftliche Bewertungen lesen-ohne jemals Ihr Unternehmen anzurufen, in Ihrem Geschäft Fuß zu fassen oder Ihre Website zu besuchen.

Wie ist Ihre Anwesenheit auf Bewertungsseiten? Haben Sie alle Websites gefunden, auf denen Kunden Ihr Unternehmen überprüfen? Sind die Bewertungen größtenteils positiv?

Das Verwalten Ihrer Präsenz wird als Online-Reputationsmanagement bezeichnet und ist etwas, das Sie auf Unternehmensbewertungs-Websites tun sollten. Reputation Management beinhaltet die Identifizierung, Überwachung und Beeinflussung der Glaubwürdigkeit und des Rufs Ihres Unternehmens online. Und zentral für Überprüfungsseiten sind Kundenbewertungen.

Was ist eine Kundenbewertung?

Eine Kundenüberprüfung ist, wenn ein Kunde eine Überprüfung eines Produkts, eines Dienstes oder einer Marke online basierend auf Kenntnissen aus erster Hand überprüft. Kundenbewertungen sind keine professionellen Bewertungen und werden nie bezahlt. Etwa 72% der US-Verbraucher haben eine Überprüfung für ein lokales Unternehmen geschrieben.

Kundenbewertungen sind eine Form des Kundenfeedbacks. Sie enthalten normalerweise einen Text sowie eine Sternbewertung von 1 bis 5 Sterne, wobei 1 arm und 5 ausgezeichnet ist. Während es viele Orte gibt, an denen Sie Online-Geschäftslisten finden, gehen die folgenden Websites über die Auflistungen hinaus und sind beliebte Orte für Kunden, um Bewertungen zu hinterlassen.

Beste Business Review-Websites

Die folgenden 26 Websites enthalten die besten B2C-Überprüfungsseiten, die für Unternehmen wichtig sind, die an Verbraucher verkauft werden (Beispiele: Yelp und Homeadvisor). Wir identifizieren auch die besten B2B-Überprüfungsseiten für Unternehmen, die an andere Unternehmen verkaufen (Beispiel: G2). Konzentrieren Sie sich auf die auf Ihre Branche geltenden Websites, damit Sie die Vorteile nutzen können, wenn Käufer sie verwenden, um Kaufentscheidungen zu treffen.

1. Google mein Unternehmen

Google My Business (GMB) ist das wichtigste Überprüfungs-und Listentool für lokale Unternehmen. Es ist eine der Top-Überprüfungs-Sites und ersetzt das, was zuvor als Google Local genannt wurde. Ein wesentliches Instrument, um einen glaubwürdigen Online-Ruf zu erhalten, kann auch bei der Rangliste Ihres Unternehmens in verschiedenen Suchergebnissen helfen. Verwenden Sie dieses Google My Business Cheat Sheet, um loszulegen.

2. Bing Places for Business

Bing Places for Business ist die Version von Google My Business durch die Bing-Suchmaschine. Verbraucher können Bewertungen und Bewertungen über ein Unternehmen hinterlassen. Lokale Unternehmen, einschließlich Unternehmen mit mehreren Standorten, können ihre Auflistung beanspruchen und ein Profil vervollständigen, um ihre Angebote kostenlos zu Bing-Orten hinzuzufügen. Nach der Überprüfung werden Informationen in den lokalen Such-und Kartendeten von Bing angezeigt.

3. Facebook-Bewertungen und-bewertungen

Facebook ist viel mehr als ein Social-Media-Portal, um Beiträge zu teilen. Auf der äußerst beliebten Social-Media-Website können Follower Bewertungen, Bewertungen und Empfehlungen auf der Seite eines Unternehmens mithilfe seiner Facebook-Bewertungen und-bewertungen hinterlassen. Unternehmen können Bewertungen und Bewertungen in ihren Facebook-Seiteneinstellungen ausschalten.

4. Better Business Bureau

Das Better Business Bureau (BBB) ​​ist stolz darauf, ein ethischer Markt zu sein, der es Einzelpersonen ermöglicht, Unternehmen zu empfehlen. Die BBB ist eine der ältesten und vertrauenswürdigsten Websites und überprüft alle Verbraucherbewertungen. Unternehmen können auch zu einem von BBB akkreditierten Unternehmen werden, und das Better Business Bureau weist seine eigenen Bewertungen von A bis F zu, aber diese Bewertungen sind unabhängig von den Überprüfungen der Öffentlichkeit.

5. Amazon-Kundenbewertungen

Amazon ermöglicht den Verbrauchern, seit 1995 Bewertungen zu Produkten zu veröffentlichen. Wenn Sie eine Reihe von 4-oder 5-Sterne-Bewertungen auf dieser führenden Online-Einzelhändler-Website erhalten, können Unternehmen viele neue Verkäufe erzielen und einen soliden Ruf aufbauen. Geschäftsbewertungen gelten auch für jede Liste im handgefertigten Abschnitt Amazon und für Dienstleister im Abschnitt Amazon Homeservices.

6. yelp

Einige Kleinunternehmer und Marketingmanager haben eine Hassliebe zu Yelp, die das Gefühl haben, dass positive Bewertungen manchmal weniger Sichtbarkeit erhalten als negative bei der Standort. Sie können die Bedeutung von Yelp jedoch nicht leugnen. Die Seiten werden häufig bei Internetsuche angezeigt. Es ist auch ein Konsumentenziel. Die Website schult auch Unternehmen, auf Bewertungen zu reagieren. Eine Yelp-Auflistung kann Unternehmen helfen, ihre Online-Glaubwürdigkeit und ihren Ruf zu verwalten. Yelp ist eine der besten Überprüfungsseiten und ein wichtiger Ort, um potenzielle Kunden zu ermutigen, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

7. Foursquare

Mit seinen Swarm and CityGuides-Apps können Benutzer einchecken und die Veranstaltungsorte bewerten, die sie besuchen. Benutzer können auch “Tipps” für andere hinterlassen, die die Einrichtungen besuchen. Unternehmen, die sich für Foursquare for Business anmelden, können die Benutzeranalyse nutzen. Unternehmen können Foursquare auch ihre eigenen Tipps hinzufügen und Kundenbelohnungsangebote machen. Foursquare-Daten sind häufig in anderen Websites und Karten enthalten.

8. Homeadvisor

Wenn Sie ein Geschäft im Hausverbesserung betreiben oder Hausbesitzer Dienstleistungen anbieten, die Ihre Dienste auf lokalen Unternehmensüberprüfungs-Websites wie Homeadvisor und Sammeln von Geschäftsbewertungen auflisten können Beeinflussen Sie Ihr Unternehmen und helfen Sie Ihnen, neue Kunden zu gewinnen. Alle Bewertungen, die auf Homeadvisor aufgestellt wurden, durchlaufen einen umfangreichen Screening-Prozess und werden von den Moderatoren der Website überprüft.

9. gelbe Seiten

Sie können eine kostenlose Geschäftsauflistung auf gelben Seiten erhalten, mit der Unternehmen die auf der Website über ihr Unternehmen platzierten Bewertungen verwalten können. Yellow Pages ist von Papier auf Digital gewechselt und unterstützt jetzt Unternehmen online mit lokalem Marketing und Bewertungen. Während die gelben Seiten nicht mehr der Schwergewichtstreiber von neuen Kunden sind, wie sie es vor Jahrzehnten waren, als Druckbücher regierten, beanspruchen Sie Ihr Geschäft dort.

10. tripAdvisor

TripAdvisor ist eine Überprüfungsplattform Konzentrieren Sie sich auf das Hotel-, Reisen-, Restaurant-, Fluggesell-oder Unterhaltungsbranchen. Kunden teilen Bewertungen von Hotels und anderen Einrichtungen, die mit der Reisebranche verbunden sind. Angesichts der TripAdvisor hat es mehr als 878 Millionen Bewertungen gesammelt, es liegt im Interesse jedes Reisegeschäfts, seine Auflistung zu beanspruchen und positive Bewertungen zu einer der größten Reiseberichte zu generieren.

11. Angies Liste

Angies Liste wird als eine der glaubwürdigsten Geschäftsberichtseiten angesehen, die frühzeitig geschäftliche Angebote anbieten. Die Bewertungen können nicht aus anonymen Quellen in der Angies-Liste stammen, was erneut die Glaubwürdigkeit der dort veröffentlichten Bewertungen ergänzt. Unternehmen können kostenlos eine Seite auf Angies List einrichten, auf der Kunden Bewertungen hinterlassen können.

12. Trustradius

Trustradius ist eine Online-Bewertungsquelle für Softwareunternehmen. Hinzu kommt die Glaubwürdigkeit von Trustradius, dass alle Rezensenten über LinkedIn authentifiziert werden. Auf diese Weise können Benutzer anzeigen, welche Verbindungen zu LinkedIn über ihre Geschäfts-und Softwareprodukte sagen.

13. OpenTable

Wenn Sie ein Restaurant besitzen oder leiten, können Kunden Kunden reservieren und Bewertungen schreiben. Restaurants erhalten eine Sternbewertung für OpenTable, basierend auf der Anzahl der Bewertungen und dem Prozentsatz der Personen, die das Restaurant empfehlen. Je höher die Bewertungsbewertung, desto besser die Glaubwürdigkeit eines Restaurants und der Online-Ruf.

14. Planetrat

Planetrat ermöglicht Kunden das Schreiben Bewertungen zu Unternehmen aller Branchen. Unternehmen können sich bei Planetrat registrieren und aktiv Überprüfungen sammeln. Benutzer können eingehende Analysen von Unternehmen auf Planetrat schreiben. Jedes positive Feedback zu dieser Überprüfungsstelle kann beeinflussen, wie die Verbraucher Ihr Unternehmen wahrnehmen.

15. Salesforce Appexchange

Salesforce Appexchange ist ein Enterprise Cloud-Marktplatz, der die Salesforce-Plattform erweitert. Dadurch können Benutzer Unternehmen über ein Fünf-Sterne-Bewertungssystem bewerten. Unternehmen mit einer Salesforce AppExchange-App können die Bewertung ihrer App verfolgen und ihre Online-Geschäftsbewertungen überwachen.

16. TrustPilot

Mit TrustPilot können Unternehmen eine Profilseite generieren und Kunden dazu ermutigen, Bewertungen bereitzustellen. Unternehmen können anpassbare Überprüfungseinladungen für eine bezahlte Mitgliedsgebühr auf höherer Ebene senden und ihre Bewertungen und sozialen Bewertungen in sozialen Medien teilen.

17. Glassdoor

Glassdoor-Benutzer können Bewertungen und Bewertungen von mehr als 700.000 Unternehmen auf der ganzen Welt durchsuchen. Mitarbeiter können auch teilen, wie es ist, für ein Unternehmen auf Glassdoor zu arbeiten. Mit offenen und ehrlichen Bewertungen über die Dienstleistungen, Produkte und die Arbeit eines Unternehmens kann Glassdoor eine unschätzbare Quelle sein, um den Ruf eines Unternehmens bei potenziellen Mitarbeitern zu verbessern.

18. G2

G2 (früher bekannt als G2 Crowd) ist eine Geschäftsüberprüfungsstelle für Unternehmen, die Software verkaufen. Business-Software-Apps werden auf einer Fünf-Sterne-Skala eingestuft. Mit mehr als fünf Millionen Geschäftsnutzern, die jeden Monat zu G2 fahren, um Bewertungen zu lesen und Software zu kaufen, kann die Qualitätsbewertungen für G2 direkt beeinflussen, um die Kaufentscheidungen für die Geschäftsteile zu erhalten.

19. vendop

Kunden können suchen können Für Anbieter einer bestimmten Branche und Spezifikation auf Vendop. Die Website bietet Käufern ein Portal, um ihre Erfahrungen mit anderen Kunden zu teilen. Benutzer können Bewertungen nach Bewertungen, Service und Standort auf Vendop durchsuchen.

20. manta

Manta ist hauptsächlich eine geschäftliche Überprüfungsstelle, die sich dem kleinen Unternehmen widmet. Geschäftsinhaber können ihre Seite beanspruchen und anpassen, um die Online-Sichtbarkeit und-Marktfähigkeit zu verbessern. Verbraucher können von Millionen von Unternehmen suchen, und registrierte Benutzer können Sternbewertungen hinterlassen und Bewertungen schreiben.

21. avvo

AVVO ist eine Geschäftsüberprüfungsstelle für Anwälte. Verbraucher können ihren Anwalt zum Nutzen anderer Verbraucher überprüfen und bis zu 5 Sterne zuweisen. AVVO behauptet, 97% aller Anwälte in den USA in seine Datenbank aufzunehmen, und listet sie auch nach Praxisspezialitäten auf. Alle Überprüfungen unterliegen der Genehmigung durch AVVO, die auf der Grundlage festgelegter Kriterien separat eine eigene Bewertung von 1 bis 10 liefert.

22. webmd

WebMD ist eine riesige Website, die über 100 Millionen Besucher pro Monat mit medizinische Informationen für Verbraucher enthält. Es gibt auch Auflistungen von Ärzten und Zahnärzten und ermöglicht den Verbrauchern, Geschäftsbewertungen davon zu hinterlassen.

23. FinancesOnline

FinancesOnline ist eine unabhängige Überprüfungsplattform, die sich mit B2B-, SaaS-und Finanzunternehmen befasst. Es hilft Benutzern, Softwareprodukte und-dienste zu finden und zu vergleichen, die am besten für ihre Bedürfnisse geeignet sind. Sie können auch Kundenproduktbewertungen und Berichte von Experten lesen. Derzeit verfügt die Website über mehr als 50.000 Online-Bewertungen von Benutzern von Softwareprodukten.

24. Merchant Circle

Öffnen der virtuellen Türen im Jahr 2005, Merchant Circle hat in seiner Datenbank mehr als 15 Millionen lokale Geschäftsauflistungen in den USA. Verbraucher beziehen sich auf Merchant Circle, um Unternehmen zu finden, Bewertungen von Verbrauchern zu lesen und wettbewerbsfähige Zitate von Unternehmen zu erhalten, die sie suchen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Geschäftsauflistung beanspruchen. Es kann eine Quelle für den Erwerb neuer Kunden sein.

25. SiteJabber

SiteJabber ist eine Website mit Online-Bewertungen von Unternehmen, mit denen Kunden auch Antworten auf Fragen von anderen Kunden und dem Unternehmen selbst erhalten können. Nach dem Kauf können Kunden ihr eigenes Feedback hinterlassen und Hilfe bei der Lösung aller Probleme erhalten.

26. Welches?

Was? ist eine unabhängige, gemeinnützige, in Großbritannien ansässige Konsumentenüberprüfung, die Dienstleistungen und Produkte überprüft und dann die Bewertungen schreibt und teilt. Lob lobenswerte Bewertungen über Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf welcher? kann einen langen Weg bei der Erzeugung eines soliden und glaubwürdigen Online-Rufs leisten.

Andere Überprüfungsseiten

Es gibt über 100 größere Websites, die benutzergenerierte Bewertungen und viele kleinere ermöglichen. Die meisten sind Nischenspezifische. Citisearch, Local.com, Standpunkte, Consumeraffairs, Etsy, Goodreads, Cars.com, Edmunds, Carguru, Care.com, Thumbtack, Fiverr, Zomato, VRBO, Airbnb, Zillow, Houzz, Apartments.com, Bankrate und die Apple Apps Store und Google Play für Apps-Dies sind nur einige, die heute Bewertungen enthalten. Finden Sie die für Ihre Branche und Ihr Unternehmen relevanten Unternehmensüberprüfungs-Websites. Hören Sie dann zu, was die Öffentlichkeit über Ihr Unternehmen sagt, und engagieren Sie sich.

5 Tipps zur Nutzung von Unternehmensüberprüfungsseiten

Die folgenden Tipps für die besten Praxis helfen Ihnen dabei, Online-Bewertungsseiten zu verwenden, um begehrte, positive Bewertungen zu erhalten.

Behaupten Sie Ihr Geschäftsprofil

Sie können eine Auflistung auf vielen Überprüfungs-Websites wie Yelp und Google My Business beanspruchen-und Sie sollten. Durch diese können Sie Ihre Geschäftsinformationen wie Ihre Telefonnummer, Betriebszeiten und E-Mail-Adresse überprüfen oder hinzufügen. Sie können auf Benutzerbewertungen antworten, Fotos hinzufügen und manchmal Links zu einem Blog-Beitrag oder Artikeln hinzufügen. Ihr Profil wird zu einer Erweiterung Ihrer Unternehmenswebsite und zu einer großartigen Möglichkeit, neue Kunden anzuziehen. Google mein Geschäft ist besonders wichtig, da Google die weltweit größte Suchmaschine ist.

Ermutigen Sie Business Reviews

Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Kunden zu ermutigen, eine Bewertung zu teilen oder Feedback auf Ihrer Facebook-Seite, Yelp, der BBB oder anderen Überprüfungsseiten zu geben. Bewertungen sind im Wesentlichen Mundpropaganda. Anstatt eins zu eins mit einem Nachbarn oder Freund zu sprechen, nehmen die Verbraucher Websites an.

Einige Geschäftsinhaber befürchten, Kundenbewertungen zu betrachten, weil sie erwarten, dass sie negativ sind. Habe Selbstvertrauen. Nehmen Sie jede Überprüfung als gleichwertig mit kostenloser Werbung und als ein wesentlicher Bestandteil Ihres digitalen Marketings durch zufriedene Kunden ein.

Incentivieren Sie die Bewertungen

Während Sie Bewertungen ermutigen können, und geben Sie die Benutzer nicht an, ihnen zu geben. Es ist auch wichtig, die Regeln für jede Überprüfungsstelle zu verstehen. Einige, wie Yelp, haben strenge Richtlinien über Bewertungen.

Schreiben Sie keine gefälschten Bewertungen

Schreiben gefälschter geschäftlicher Bewertungen können Ihr Unternehmen von der Überprüfungs-Website verboten. Überprüfungsseiten arbeiten hart daran, das Vertrauen des Verbrauchers zu bewahren, und verfügen über Algorithmen, um gefälschte Bewertungen zu erkennen und zu entfernen. Egal wie verlockend es ist, es ist das Risiko nicht wert und könnte den Ruf Ihres Unternehmens beschädigen, wenn Sie entdeckt werden.

Auf negative Bewertungen reagieren

Lassen Sie sich niemals negative Bewertungen unbeantwortet halten. Bleiben Sie offen, bleiben Sie emotional und entschuldigen Sie sich gegebenenfalls. Nehmen Sie negative Kommentare zu Ihrem Team zurück und verwenden Sie sie, um sich zu verbessern. Wenn Sie nichts falsch gemacht haben, erkennen Sie die Situation an und nehmen Sie sich ein. Vermeiden Sie es, mit einem Kunden zu streiten oder den Rezensent zu flammen.

Es stellt sich heraus, dass 30% der Verbraucher laut einer Umfrage von Zenbusiness negative Bewertungen auf Online-Überprüfungswebsites rückgängig machen. Nur 12% der Verbraucher sagen jedoch, dass ihre Bewertungen häufig oder immer reagiert werden. Durch die Reaktion erhalten Sie daher einen echten Vorteil gegenüber allen anderen kleinen Unternehmen, die niemals reagieren.

Benötige ich noch meine eigene Website, wenn ich Überprüfungs-Site-Angebote habe?

Sie sollten immer Ihre eigene Firmenwebsite haben. Einige Unternehmen nutzen ihr Google My Business Profile, Facebook-Seite oder andere Unternehmensüberprüfungsseiten als Ersatz für eine eigene Website. Dies ist jedoch aus einem einfachen Grund nicht klug: Websites von Drittanbietern befinden sich außerhalb Ihrer Kontrolle.

Wenn Facebook-auch zu Unrecht-, um Ihre Seite zu löschen, kann es Wochen oder Monate dauern, um Berufung einzulegen und sie zurückzubekommen. Eine effektive Strategie für digitales Marketing sollte sowohl Ihre eigene Website als auch Ihre Unternehmensüberprüfungs-Websites umfassen.

Soll ich Bewertungen auf meiner Website anzeigen?

Ja. Eine Reihe von Software-Apps stehen zur Verfügung, um die Bewertungen zu aggregieren und auf Ihrer Website anzuzeigen. Die Software erinnert die Kunden daran, Ihr Geschäft nach dem Verkauf zu überprüfen. Die Apps automatisieren auch das Sammeln von Bewertungen, die bereits auf Websites von Drittanbietern veröffentlicht wurden, und stellen Widgets bereit, damit Sie Bewertungen auf Ihrer eigenen Website einbetten und anzeigen können. Beispiele: Gatherup, Rezensionen und Birdeye.

Helfen Kundenbewertungsseiten bei Suchmaschinenrankings?

Informationen von Geschäftslisten-Sites, einschließlich Benutzerbewertungen, können in den Suchergebnissen auf zahlreiche Arten hoch angezeigt werden. Insbesondere GMB-und Bing Places-Informationen werden häufig prominent auf den jeweiligen Google-Suchmaschinen-und Bing-Suchmaschinenseiten und-karten angezeigt. Eine Suchmaschinenoptimierung (SEO), die sich auf lokale SEO spezialisiert hat, kann Ihnen bei einer lokalen SEO-Strategie helfen und mehr erklären.

Anstatt sich nur auf Rankings zu konzentrieren, denken Sie jedoch weitgehend über “Sichtbarkeit” nach. Überprüfungsseiten geben Ihnen mehr Orte, die Sie online finden können. Zu viele kleine Unternehmen sind online effektiv unsichtbar. Je mehr Bewertungswebsites Ihr Unternehmen mit positiven Bewertungen erscheint, desto besser.

Bereit?

Das Internet hat den Verbrauchern die Möglichkeit gegeben, den Ruf eines Unternehmens zu erstellen oder zu brechen, indem es Bewertungen auf Social-Media-Websites wie Facebook, Suchmaschinen oder einer beliebigen Anzahl von Unternehmensüberprüfungswebsites wie Yelp hinterlässt. Es ist in Ihrem besten Interesse, Überprüfungsseiten zu akzeptieren, um einen positiven Markeneindruck zu hinterlassen.

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