Als Zahlungslösung ist Square (NYSE: SQ) immer darauf, seine Plattform zu verbessern, indem die physische und digitale Welt für ein nahtloses Ökosystem zusammengebracht wird.
Das jüngste Bestreben des Unternehmens in diesem Bereich ist die Integration von Instagram und Google mit quadratischen Terminen. Auf diese Weise können Benutzer mehr Kunden in zwei der beliebtesten digitalen Plattformen erreichen.
Square-Termine auf Instagram und Google
Für kleine Unternehmen mit digitaler Präsenz ermöglicht diese Integration, neue Kunden aus ihrem Social-Media-Feed auf Instagram oder in Instagram zu gewinnen Suchergebnisse in Google. Und wenn Sie nicht zufällig eine Website haben, können Sie immer noch auf dem quadratischen Termin auf Instagram und Google entdeckt werden.
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Wie funktioniert es?
Wenn Sie ein Unternehmen mit einem Instagram-Konto sind, können Sie Ihrer Seite eine CATA-Schaltfläche (Call-to-Action) hinzufügen. Wenn ein Kunde auf die CTA-Schaltfläche klickt, können er sofort einen Termin über Square-Termine buchen.
All dies findet statt, ohne die Instagram-App zu verlassen, die die Benutzererfahrung ergänzt.
Für Google müssen Sie sich für Google entscheiden. Wenn ein lokaler Kunde nach den von Ihnen erbrachten Diensten sucht, ermöglicht es ihm, Termine direkt von der Google-Suche und den Karten zu erstellen, zu stornieren und zu verschieben.
Dies findet auch innerhalb der App statt, die einen weiteren Reibungspunkt für Verbraucher beseitigt, wenn es einen Termin vereinbart hat. Nach Abschluss der Ernennung wird das Unternehmen über eine neue Buchung über Reserve mit Google informiert.
Was sind Square-Termine?
Square Termine macht alle Ihre Dienste von Kunden auf Ihrer Online-Buchungs-Website, durch Buchungslinks und jetzt auf Instagram und Google buchbar.
Die intelligente Planung der Termine synchronisiert Ihren persönlichen Kalender, um sicherzustellen, dass Ihre Verfügbarkeit über eine Cloud-basierte Plattform immer korrekt ist.
Mit der Cloud können Sie jederzeit und überall auf den Termin zugreifen, damit Sie alle Ihre Buchungen im Auge behalten können. Und da der Termin den Kunden ermöglicht, neu zu planen, können Sie auch die Änderungen erkennen, sobald sie vorkommen.
Wenn Sie ein Team von Arbeitnehmern haben, kann jeder Mitarbeiter seinen individuellen Kalender sehen und seinen Zeitplan auf jedem synchronisierten Gerät sehen. Wenn sie einen Termin haben, erhalten sie direkt eine Bestätigung.
Als Administrator können Sie den Mitarbeitern unterschiedliche Zugriffsebenen gewähren, Zeitpläne anpassen, jeden Standort von einem einzigen Konto verwalten und alle Zeitpläne verfolgen, um zu sehen, wer verfügbar ist.
Mit dieser Lösung können Sie sich mit einer persönlichen Note um die Bedürfnisse Ihrer Kunden kümmern. Die Plattform gibt Ihnen die Ernennung, persönliche Daten, Notizen und Kaufhistorien jedes Kunden. Mit diesen Informationen können Sie allen Ihren Kunden einen maßgefertigten Service bieten.
Sie können Ihren Kunden auch freundliche Erinnerungen senden oder sie über alle Änderungen informieren, die möglicherweise stattfinden.
Laut Square hat diese Integration dazu geführt, dass Unternehmen durchschnittlich 34% gegenüber dem Vorjahr verzeichneten, wenn die Reservierungen mit Square-Termine gestiegen sind.
Point of Sale-Integration
Es ist selbstverständlich, dass Square auch seinen Verkaufspunkt mit Terminen aufgebaut hat.
Kunden können Artikel und Dienstleistungen direkt aus einem Termin bezahlen, wobei die Verkäufe automatisch dem richtigen Mitarbeiter zugeschrieben werden. Gleichzeitig können Sie Ihre Aktie in Echtzeit verfolgen und E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn Artikel niedrig laufen.
Wenn ein Kunde bereit ist zu zahlen, akzeptiert das Quadratzahlungs-Ökosystem jede Art von Zahlung schnell und liefert Ihre Mittel fast sofort.
